Все больше клиентов АО «ЕИРЦ ЛО» отказывается от бумажного единого платежного документа в пользу электронной квитанции. Уже более 200 000 клиентов «ЕИРЦ ЛО» выбрали электронный платежный документ, который направляется на электронную почту незамедлительно после его формирования в системе начислений.
Конечно, есть клиенты, которым, в силу возраста, отсутствия технической возможности или просто не удобен электронный формат получения документов на оплату жилищно-коммунальных услуг и, конечно, для них остаются привычные квитанции на бумажном носителе.
Но есть клиенты, которые готовы выбрать электронную квитанцию, но еще сомневаются. Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области отвечает на основные вопросы, которые возникают у жителей региона, которые получают единый платежный документ от АО «ЕИРЦ ЛО».
Что такое электронная квитанция?
Электронная квитанция – это полноценный единый платежный документ на оплату жилищно-коммунальных услуг, который совершенно не отличается от бумажной версии, только приходит не в почтовый ящик, а на электронную почту и в Личный кабинет клиента.
Какие преимущества имеет электронная квитанция?
Электронная квитанция - точно такая же, как и бумажная и содержит всю необходимую информацию о начислениях, в соответствии с действующим законодательством. При этом цифровая версия имеет ряд преимуществ.
Как можно оплатить услуги по электронной квитанции?
Оплатить электронную квитанцию можно множеством способов как онлайн, так и лично в офисе банка или на почте.
3. В АО «Почта банк» оплатить единый платежный документ без комиссии можно:
4. В отделениях АО «Почта России» показать оператору QR код на электронной квитанции или назвать номер Вашего лицевого счета.
5. В клиентских офисах АО «Петроэлектросбыт» показать оператору QR код на электронной квитанции или назвать номер Вашего лицевого счета.
6. В ПАО «Банк Санкт-Петербург» оплатить единый платежный документ без комиссии можно:
7. В АО «АБ «РОССИЯ» оплатить единый платежный документ без комиссии можно:
8. В АО «Тинькофф Банк» оплатить единый платежный документ без комиссии можно в мобильном приложении банка.
С иными способами оплаты, а также условиями приема платежей за жилищно-коммунальные услуги можно ознакомиться на сайте ЕИРЦ ЛО в разделе Частным клиентам – Способы оплаты.
Как подписаться?
Выбрать электронную квитанцию и подписаться можно за пару минут.
1. На сайте http://epd47.ru/ через удобную форму «Электронная квитанция»;
2. В Личном кабинете клиента https://lk.epd47.ru в настройках профиля выбрать «Получение квитанции в электронном виде для лицевых счетов»;
3. В мобильном приложении «ЕИРЦ. Ленинградская область» в настройках профиля выбрать «Использовать адрес электронной почты для направления платежного документа»;
4. В каждом центре обслуживания клиентов или клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО».
Если у Вас возникли вопросы, их можно задать операторам контактного центра по телефону: 8 (812) 630-20-10
Бумажная квитанция нужна в качестве подтверждения об оплате?
Единственным подтверждением оплаты является фискальный чек. Он выдается при оплате в любом случае. При электронной оплате, чек направляется на электронную почту. Если Вы производите оплату в Личном кабинете клиента ЕИРЦ ЛО, то все чеки надежно хранятся в разделе История оплат.
Куда обращаться, если Вы хотите возобновить получение платёжного документа на бумажном носителе?
В случае, если Вы самостоятельно не отказывались от получения квитанции на бумажном носителе, просим Вас обратиться в территориальное управление АО «ЕИРЦ ЛО» по месту нахождения объекта недвижимости любым удобным для Вас способом: по телефону, по электронной почте, посетить офис лично.
Контакты всех территориальных управлений и клиентских офисов размещены на сайте https://epd47.ru в разделе ОФИСЫ, а также на едином платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг. При обращении просим Вас сообщать номер лицевого счета, ФИО собственника, адрес объекта недвижимости.
Возобновить получение единого платежного документа на бумажном носителе также возможно в Личном кабинете клиента https://lk.epd47.ru/ или мобильном приложении «ЕИРЦ. Ленинградская область».