Выборгская городская прокуратура разъясняет, что может являться доказательством приобретения товара при его возврате без товарного чека.
Если покупка оплачивалась посредством использования банковской карты или перевода, доказательством может служить выписка с банковского счета покупателя об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и иные документы, подтверждающие перевод денежных средств при электронных или безналичных расчетах.
При утрате бумажного чека и отсутствии электронного факт покупки можно подтвердить, запросив в магазине поиск информации о покупке.
Также в качестве доказательства приобретения товара могут служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой: гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации.
Некоторые сведения о покупке фиксируются на дисконтной карте, данные о которой отражаются в личном кабинете на сайте магазина (мобильном приложении) или в базе продавца.
Доказательством покупки товара служат и свидетельские показания лиц, ставших очевидцами приобретения товара в магазине.
Информация Выборгской городской прокуратуры